لطالما ارتبطت الطابعات والماسحات الضوئية في أذهان مستخدمي لينكس بفكرة قديمة: ابحث عن التعريف المناسب، ثبّته، عدّل ملفًا هنا، وأعد تشغيل خدمة هناك، ثم اكتشف في النهاية أن الطابعة كانت تعمل منذ البداية ولكن النظام لم يجدها بالطريقة الصحيحة.

هذه الصورة لم تعد دقيقة في كثير من الحالات، خصوصًا مع الأجهزة الحديثة. كثير من الطابعات والماسحات متعددة الوظائف أصبحت تدعم بروتوكولات قياسية تسمح للينكس باكتشافها واستخدامها من دون تثبيت تعريف خاص بالشركة. وفي المقابل، ما زالت هناك أجهزة قديمة أو نماذج تعتمد على برامج الشركة وتعريفاتها.

سنبدأ بالطريقة الأسهل، ثم ننتقل إلى ما يحدث خلف الواجهة الرسومية عندما لا تسير الأمور كما ينبغي. وسنستخدم Linux Mint وopenSUSE Tumbleweed كأمثلة، مع الإشارة إلى الفرق بين GNOME وKDE Plasma وCinnamon وبيئات مثل Hyprland.

في هذا الدليل

• ابدأ من هنا: لا تبدأ بالأوامر
• هل تؤثر بيئة سطح المكتب في الطباعة؟
• إعداد الطابعة في Linux Mint
• إعداد الطابعة في openSUSE Tumbleweed
• اطبع أولًا، ثم اختبر المسح
• CUPS و SANE: ما الذي يحدث خلف الكواليس؟
• الطباعة الحديثة من دون تعريف تقليدي
• USB Printer Class ليس هو IPP-over-USB
• ipp-usb: الطباعة والمسح الحديث عبر USB
• الطابعات الشبكية: IP والعثور على الجهاز
• DHCP Reservation: اجعل عنوان الطابعة ثابتًا
• لماذا لا تظهر الطابعة الشبكية؟
• واجهة CUPS على المتصفح
• قائمة انتظار الطباعة: عندما تتوقف الأوراق
• الطابعة تظهر لكنها تقول Paused أو Stopped
• تعيين الطابعة الافتراضية
• إعداد A4 بدل Letter
• المسح: اكتشاف الجهاز لا يعني أن المسح يعمل
• المسح الشبكي: eSCL وWSD
• صلاحيات الماسح
• إذا كان الماسح USB قديمًا
• الطابعات القديمة: عندما لا يكون Driverless كافيًا
• PPD والطريقة القديمة
• ما هي Printer Application؟
• HPLIP وطابعات HP
• Brother وEpson وCanon
• كيف تعرف أين تكمن المشكلة؟
• مشكلة الطابعات المكررة
• ماذا تفعل إذا لم تعمل الواجهة الرسومية؟
• Native أم Flatpak؟
• العربية واتجاه RTL
• هل تحتاج إلى تثبيت تعريف قبل شراء الطابعة؟
• مشكلة الحبر أم الطابعة؟
• الخلاصة العملية للتشخيص
• قاموس سريع للمصطلحات
• التطبيقات والأدوات التي أنصح بها
• الخلاصة

ابدأ من هنا: لا تبدأ بالأوامر

إذا كانت لديك طابعة أو طابعة متعددة الوظائف جديدة نسبيًا، فلا تبدأ بتثبيت تعريفات الشركة ولا بفتح الطرفية.

ابدأ من إعدادات الطابعة في سطح المكتب. أوصل الطابعة عبر USB أو تأكد من اتصالها بالشبكة، ثم افتح إعدادات الطابعات وابحث عن الجهاز وأضفه. إذا ظهرت الطابعة، اطبع صفحة اختبار.

هذه الخطوة البسيطة تخبرنا بأكثر مما قد يبدو. فإذا نجحت صفحة الاختبار، فإن نظام الطباعة يعمل بالفعل، ولا يوجد سبب للبحث عن تعريف آخر لمجرد أن اسم الطابعة ظهر بطريقة مختلفة.

بعد ذلك اختبر الماسح. افتح Simple Scan أو Skanlite، واختر الماسح، وضع ورقة، ثم نفّذ عملية مسح فعلية.

الترتيب الصحيح للمبتدئ هو:

1. اكتشاف الطابعة من الواجهة الرسومية.
2. إضافة الطابعة.
3. طباعة صفحة اختبار.
4. فتح Simple Scan أو Skanlite.
5. تنفيذ مسح فعلي.
6. لا تستخدم الطرفية إلا إذا فشلت إحدى الخطوات السابقة.

إذا نجحت الطباعة والمسح، انتهى الأمر. لا حاجة إلى أن تعرف شيئًا عن CUPS أو SANE أو IPP لكي تطبع ورقة.

ملاحظة: ماذا تفعل إذا لم تظهر الطابعة اللاسلكية تلقائيًا؟

إذا كانت الطابعة متصلة بشبكة Wi-Fi لكنها لا تظهر في قائمة الطابعات، يمكنك أولًا معرفة عنوان IP الخاص بها ثم إضافتها يدويًا.

أسهل الطرق لمعرفة العنوان:

• من شاشة الطابعة نفسها، إذا كانت تحتوي على إعدادات الشبكة، ابحث عن معلومات مثل Network Status أو Wi-Fi Status أو TCP/IP.
• اطبع صفحة معلومات الشبكة من قائمة الطابعة؛ غالبًا تحتوي الصفحة على عنوان IP.
• افتح صفحة إعدادات الراوتر وابحث في قائمة الأجهزة المتصلة عن اسم الطابعة أو الشركة المصنّعة. سيظهر بجانبها عنوان مثل 192.168.1.50.

بعد معرفة العنوان، يمكنك في KDE أو GNOME اختيار إضافة طابعة شبكية وإدخال عنوانها يدويًا. على سبيل المثال:

ipp://192.168.1.50/ipp/print

العنوان السابق مجرد مثال؛ يجب استخدام عنوان IP الحقيقي للطابعة. وإذا كانت الطابعة لا تستخدم IPP، فقد تحتاج إلى URI مختلف، وهو ما سنشرحه لاحقًا في قسم الطابعات الشبكية: IP والعثور على الجهاز.

⚠️ تنبيه أمني مهم

لا تنزّل تعريفًا من موقع غير موقع الشركة الرسمي، ولا تنفّذ سكربتًا بامتداد .run باستخدام sudo قبل أن تعرف ما الذي يفعله.

ابدأ دائمًا من مستودعات توزيعتك. وإذا احتجت إلى برنامج الشركة، استخدم موقع الشركة الرسمي وتحقق من اسم الطراز وإصدار التوزيعة قبل التثبيت.

هل تؤثر بيئة سطح المكتب في الطباعة؟

نعم، ولكن بطريقة محدودة.

بيئة سطح المكتب تحدد الواجهة والأدوات التي تستخدمها لإدارة الطابعة والماسح، لكنها لا تحدد نظام الطباعة نفسه.

في لينكس توجد طبقات مشتركة تعمل خلف معظم البيئات:

• CUPS هو نظام الطباعة الأساسي.
• SANE هو البنية المستخدمة للمسح الضوئي.
• أما GNOME وKDE وCinnamon وغيرها فتقدم الواجهات والتطبيقات التي تتعامل مع هذه الطبقات.

لذلك يمكن أن تعمل الطابعة نفسها في GNOME وKDE Plasma وCinnamon حتى لو اختلفت طريقة إضافتها وشكل نافذة الطباعة.

وهذا يفسر أيضًا موقفًا قد يبدو غريبًا للمستخدم الجديد: شخص يستخدم KDE Plasma لكنه يثبت برنامجًا مبنيًا على GTK أو أداة مرتبطة بعالم GNOME لإدارة الطابعة.

هذا لا يعني أن KDE يحتاج إلى GNOME لكي يطبع. غالبًا يكون السبب أن الأداة توفر خيارات إضافية أو طريقة إدارة مختلفة. GTK وQt هما أطر عمل لبناء الواجهات الرسومية، وليسا نظامي طباعة منفصلين.

KDE Plasma

في KDE Plasma تأتي إدارة الطباعة عادةً من أدوات KDE، وتوفر حزمة print-manager مكونات إدارة الطابعات.

على openSUSE Tumbleweed يمكن تثبيتها عند الحاجة:

sudo zypper install print-manager

إذا كانت الطابعة تعمل في CUPS، فلا تحتاج إلى تثبيت برنامج GNOME فقط لأنك تستخدم KDE.

Linux Mint وCinnamon

في Linux Mint يمكن الوصول إلى الطابعات من:

Menu → Administration → Printers

والأداة المعتادة هي system-config-printer.

إذا لم تكن موجودة:

sudo apt install system-config-printer

أما المسح، فيمكن استخدام Simple Scan. وإذا كنت تستخدم KDE أو تفضل Skanlite فيمكن تثبيته أيضًا:

sudo apt install simple-scan

sudo apt install skanlite

GNOME

في GNOME ستجد إدارة الطابعات ضمن إعدادات النظام، وقد تختلف أسماء القوائم قليلًا حسب الإصدار والحزم المثبتة.

مرة أخرى، هذه مجرد واجهة. إذا تعطلت الطباعة، فلا تفترض أن المشكلة في GNOME نفسه؛ انتقل إلى طبقة CUPS والتشخيص.

Hyprland ومديرو النوافذ

وهنا تظهر أهمية فهم الطبقات.

Hyprland ليس Desktop Environment كاملًا مثل KDE Plasma أو GNOME؛ بل هو Wayland compositor. لذلك لا تتوقع بالضرورة وجود مركز إعدادات متكامل يحتوي على قسم للطابعات والماسحات.

هذا لا يعني أن الطباعة لا تعمل.

يمكنك تشغيل CUPS واستخدام أدوات مستقلة مثل system-config-printer أو واجهة CUPS، أو استخدام أوامر الطرفية عند الحاجة:

lpstat -p -d
lpstat -o
lpoptions -d printer-name

وبالنسبة إلى الماسح:

scanimage -L

ويمكن تشغيل تطبيقات GTK مثل Simple Scan أو تطبيقات Qt مثل Skanlite على Hyprland إذا كانت متطلبات التشغيل الخاصة بها موجودة.

إذن لا يوجد شيء اسمه «تعريف طابعة خاص بـ Hyprland». في هذه الحالة يصبح فهم الطبقات أكثر أهمية:

التطبيق → واجهة سطح المكتب → CUPS/SANE → البروتوكول أو الواجهة الخلفية → الجهاز

هل Wayland يغير الطباعة؟

لا تنتقل الطابعة إلى نظام مختلف لمجرد أنك انتقلت من X11 إلى Wayland.

قد تختلف نافذة الطباعة أو طريقة ظهور الأجهزة حسب التطبيق وبيئة سطح المكتب، وقد تختلف بعض التفاصيل مع التطبيقات المثبتة عبر Flatpak، لكن نظام الطباعة نفسه يبقى منفصلًا عن كون سطح المكتب يعمل على X11 أو Wayland.

إعداد الطابعة في Linux Mint

Linux Mint خيار سهل جدًا للمبتدئ لأن معظم المكونات الأساسية للطباعة تكون جاهزة.

التأكد من CUPS

افتح الطرفية:

systemctl status cups

إذا كانت الخدمة تعمل، ستظهر حالة مثل active (running).

إذا كانت متوقفة:

sudo systemctl start cups

ويمكن جعلها تعمل تلقائيًا مع الإقلاع:

sudo systemctl enable --now cups

تثبيت الأدوات الأساسية

في Linux Mint تكون مكونات الطباعة الأساسية جاهزة عادةً، لذلك لا تبدأ بتثبيت حزم كثيرة إذا كانت الطابعة تعمل بالفعل.

إذا كانت أداة إدارة الطابعات غير موجودة، يمكن تثبيتها

sudo apt update
sudo apt install system-config-printer 

وللمسح الضوئي يمكن تثبيت Simple Scan:

sudo apt install simple-scan

أما إذا كان الماسح شبكيًا ويستخدم بروتوكولات المسح الحديثة، فقد تحتاج إلى:

sudo apt install sane-airscan

لا تحتاج إلى تثبيت كل هذه الحزم لمجرد التجربة إذا كانت الأدوات موجودة بالفعل؛ الغرض هنا هو معرفة أسماء المكونات عندما تكون ناقصة.

إضافة الطابعة

افتح:

Menu → Administration → Printers

ثم اختر إضافة طابعة.

إذا كانت طابعة USB، أوصلها وانتظر لحظات. إذا كانت طابعة شبكية، تأكد من أنها متصلة بالشبكة نفسها.

عندما تظهر، اخترها واتبع المعالج.

ثم اطبع صفحة اختبار.

إذا نجحت، لا تغيّر شيئًا.

في Linux Mint ، لا تستغرب إذا اكتشفت الطابعة نفسها تلقائيًا ولم تطلب منك تثبيت أي تعريف.

هذا هو المسار الطبيعي للأجهزة التي تدعم الطباعة والمسح عبر IPP. إذا كانت الطباعة والمسح يعملان بشكل صحيح، فلا تنتقل إلى تعريف الشركة لمجرد أنك معتاد على تثبيت التعريفات في أنظمة أخرى.

إذا لم تعمل بعض وظائف الطابعة، أو كانت الشركة توفر تعريفًا خاصًا مطلوبًا لطرازك، يمكن عندها الانتقال إلى تعريف الشركة كحل متقدم.

وتوضح وثائق Mint أن دعم IPP له أولوية في هذه الحالة؛ لذلك قد تحتاج، عند الانتقال إلى تعريف الشركة، إلى إزالة ipp-usb وsane-airscan أولًا. لا تفعل ذلك إلا عندما تكون هناك حاجة فعلية إلى تعريف الشركة.

إعداد الطابعة في openSUSE Tumbleweed

في Tumbleweed الخطوة الأولى المهمة هي التأكد من أن CUPS يعمل:

sudo systemctl enable --now cups

ثم يمكن تثبيت أدوات الطباعة والمسح الأساسية:

sudo zypper install cups sane-backends sane-backends-drivers-scanners simple-scan skanlite

وللمسح الشبكي الحديث:

sudo zypper install sane-airscan

ولإدارة الطابعات من KDE Plasma:

sudo zypper install print-manager

بعد ذلك افتح إعدادات الطابعات في سطح المكتب وأضف الجهاز.

ماذا عن YaST؟

وحدة الطباعة في YaST ما زالت موجودة في Tumbleweed، وهي إحدى الطرق الرسمية لإعداد الطابعات في openSUSE.

بالنسبة للمبتدئ قد تكون إعدادات سطح المكتب أبسط، لكن YaST يصبح مفيدًا عندما تحتاج إلى اختيار طريقة اتصال معينة، أو اختيار برنامج تشغيل، أو فحص إعدادات الطابعة بمزيد من التفصيل.

إذا ظهرت الطابعة أكثر من مرة في YaST، فقد تكون الإدخالات نفسها للطابعة ولكن باستخدام عناوين URI مختلفة. عندما يكون اتصال ipp: متاحًا ويعمل بشكل صحيح، جرّبه أولًا؛ وقد تحتاج بعض الطابعات أو الإعدادات القديمة إلى socket: بدلًا منه.

اطبع أولًا، ثم اختبر المسح

لا تفترض أن نجاح الطباعة يعني أن الماسح يعمل أيضًا.

الجهاز متعدد الوظائف قد يحتوي فعليًا على وظيفتين تستخدمان مسارين مختلفين:

الطباعة → CUPS

المسح → SANE

لذلك بعد نجاح صفحة الاختبار افتح Simple Scan أو Skanlite ونفذ مسحًا حقيقيًا.

إذا ظهر الماسح واخترته وخرجت صورة صحيحة، فالنظام جاهز.

أما إذا ظهر الجهاز في برنامج المسح ولكن فشلت عملية المسح، فهذه مشكلة مختلفة عن مشكلة اكتشاف الجهاز.

CUPS و SANE: ما الذي يحدث خلف الكواليس؟

قد ترى اسم CUPS كثيرًا في هذا المقال، لذلك من المفيد تعريفه.

CUPS هو نظام الطباعة في معظم توزيعات لينكس. التطبيقات ترسل إليه مهام الطباعة، وهو يتولى التعامل مع الطابعة بالطريقة المناسبة.

أما SANE فهو البنية التي تستخدمها تطبيقات المسح الضوئي للوصول إلى الماسحات.

يمكن تصور الأمر هكذا:

برنامج الطباعة → CUPS → الطابعة

برنامج المسح → SANE → الماسح

وعندما يكون الجهاز متعدد الوظائف، فقد يكون المسار كالتالي:

الطباعة: التطبيق → CUPS → IPP/USB → الطابعة

المسح: التطبيق → SANE → eSCL/WSD/USB → الماسح

وهذا هو السبب في أن الطباعة قد تعمل بينما المسح لا يعمل، أو العكس.

الطباعة الحديثة من دون تعريف تقليدي

الكلمة المهمة هنا هي Driverless Printing، وأوضح معيار حديث ستصادفه هو IPP Everywhere.

بدل أن يحتاج النظام إلى تعريف خاص بكل طراز، تتحدث الطابعة باستخدام بروتوكول قياسي وتعلن قدراتها للنظام.

لكن توجد أسماء أخرى قد تراها على علبة الطابعة أو في صفحة الشركة:

IPP Everywhere

معيار مفتوح من منظومة PWG للطباعة باستخدام IPP بطريقة قياسية.

عندما تكون الطابعة متوافقة معه، يكون هذا عادةً أفضل مسار للطباعة من لينكس.

AirPrint

تقنية واسم مرتبطان بمنظومة Apple.

الطابعة التي تدعم AirPrint تكون غالبًا قادرة على العمل مع أنظمة الطباعة الحديثة، لكن لا تجعل كلمة AirPrint وحدها ضمانًا بأن كل وظيفة في الجهاز ستعمل بالطريقة نفسها على لينكس.

Mopria

مبادرة ومعايير مرتبطة باتحاد Mopria للطباعة والمسح عبر الأجهزة.

وجود شعار Mopria مفيد كمعلومة توافق، لكنه ليس بحد ذاته ضمانًا بأن كل طراز وكل وظيفة ستعمل في لينكس بالطريقة التي تريدها.

لذلك لا تتعامل مع:

IPP Everywhere

و:

AirPrint

و:

Mopria

على أنها ثلاثة أسماء للشيء نفسه.

هي تقنيات وشعارات ومنظومات مرتبطة ببعضها، لكنها ليست مترادفات.

USB Printer Class ليس هو IPP-over-USB

هذه نقطة مهمة لأن المصطلحين متشابهان.

USB Printer Class يعني أن الجهاز يستخدم فئة USB معروفة للطابعات.

لكن هذا لا يعني تلقائيًا أن الجهاز يدعم الطباعة من دون تعريف.

أما IPP-over-USB فهو شيء مختلف: الجهاز يقدم بروتوكول IPP عبر اتصال USB، ويمكن لأداة مثل ipp-usb أن تجعل هذا الجهاز متاحًا للنظام بالطريقة الحديثة.

إذن:

وجود USB Printer Class لا يعني تلقائيًا Driverless Printing.

إذا كان الجهاز يدعم IPP-over-USB، هنا يأتي دور ipp-usb.

ipp-usb: الطباعة والمسح الحديث عبر USB

ipp-usb مخصص للأجهزة التي تدعم IPP-over-USB، وخصوصًا الطابعات متعددة الوظائف الحديثة.

في Linux Mint، يمكن تثبيت ipp-usb عند الحاجة:

sudo apt install ipp-usb

وفي openSUSE Tumbleweed:

sudo zypper install ipp-usb

لا تفترض أن ipp-usb يجب أن يعمل كخدمة دائمة على كل جهاز. طريقة تشغيله تعتمد على تكامل الحزمة مع systemd وudev واكتشاف الجهاز المتوافق.

لذلك لا تنفذ أمرًا مثل:

sudo systemctl enable --now ipp-usb

إلا إذا كانت الحزمة المثبتة على نظامك توفر بالفعل وحدة systemd بهذا الاسم وتحتاج إلى تفعيلها.

الفكرة الأهم هي أن ipp-usb مخصص للأجهزة التي تدعم IPP-over-USB؛ فهو لا يحول أي طابعة USB قديمة إلى طابعة Driverless.

الطابعات الشبكية: IP والعثور على الجهاز

إذا كانت الطابعة على الشبكة، فغالبًا سيحاول النظام اكتشافها تلقائيًا.

إذا لم تظهر، اعرف أولًا عنوان IP الخاص بها من شاشة الطابعة أو صفحة إعدادات الشبكة.

مثال:

192.168.1.50

يمكنك اختبار الاتصال:

ping 192.168.1.50

لكن عدم رد الطابعة على ping لا يعني أنها غير متاحة. بعض الأجهزة أو إعدادات الشبكة تمنع ICMP.

لذلك اعتبر ping مجرد دليل واحد، وليس اختبارًا نهائيًا.

إذا كانت الطابعة تظهر في النظام، استخدم عنوانها أو URI الذي اكتشفه النظام بدل اختراع URI يدويًا.

قد ترى مثالًا مثل:

ipp://192.168.1.50/ipp/print

لكن هذا مثال فقط. المسار الصحيح يختلف من جهاز إلى آخر، والأفضل استخدام URI الذي يعرضه النظام أو الذي يظهر في معلومات الشبكة الخاصة بالطابعة.

DHCP Reservation: اجعل عنوان الطابعة ثابتًا

إذا كنت ستستخدم الطابعة عبر الشبكة باستمرار، من المفيد إنشاء DHCP Reservation في الراوتر.

بدل أن تحصل الطابعة اليوم على:

192.168.1.50

ثم غدًا على:

192.168.1.73

يجعل الراوتر عنوانها ثابتًا نسبيًا بناءً على عنوان MAC.

هذا مفيد خصوصًا إذا احتجت إلى إضافة الطابعة يدويًا أو كنت تديرها من أكثر من جهاز.

لا تحتاج عادةً إلى إعطاء الطابعة IP ثابتًا من داخل الطابعة نفسها؛ حجز العنوان من DHCP في الراوتر أبسط في كثير من الشبكات المنزلية.

لماذا لا تظهر الطابعة الشبكية؟

هناك عدة أسباب شائعة:

• الكمبيوتر والطابعة ليسا على الشبكة نفسها.
• الطابعة متصلة بشبكة الضيوف.
• الراوتر يعزل الأجهزة عن بعضها.
• mDNS/DNS-SD لا يمر بين الشبكات أو VLANs.
• جدار الحماية يمنع الاكتشاف.
• الطابعة لا تستخدم البروتوكول الذي يتوقعه النظام.
• الجهاز يعمل، لكن اكتشافه التلقائي فشل.

لا تبدأ بإيقاف جدار الحماية بالكامل.

على شبكة منزلية موثوقة، يمكن فحص إعدادات firewalld إذا كان اكتشاف الطابعة هو المشكلة. لا تضف خدمة إلى الجدار الناري بشكل عشوائي، لأن المنطقة النشطة والخدمات المطلوبة تختلف حسب إعداد الشبكة وطريقة اكتشاف الطابعة.

في openSUSE يمكن استخدام firewall-config لفحص المنطقة النشطة والخدمات المسموح بها. وقد تحتاج بعض إعدادات الطباعة واكتشاف الأجهزة إلى خدمات مثل mDNS أو IPP، لكن ذلك يعتمد على طريقة الاتصال.

كذلك تحقق من الراوتر نفسه. إذا كانت الطابعة والكمبيوتر على Guest Wi-Fi أو كان Client Isolation / AP Isolation مفعّلًا، فقد لا يستطيع الجهازان اكتشاف بعضهما حتى لو كانا متصلين بالراوتر نفسه.

لا تبدأ بإيقاف الجدار الناري أو فتح خدمات الشبكة كحل عام. اجعل ذلك جزءًا من التشخيص عندما تكون لديك مؤشرات واضحة على أن الشبكة أو الجدار الناري هو سبب المشكلة.

واجهة CUPS على المتصفح

يمكنك فتح:

http://localhost:631

إذا كانت خدمة CUPS تعمل، فستجد واجهة إدارية مفيدة لعرض الطابعات والمهام والطوابير.

إذا لم تفتح الصفحة، تحقق أولًا من حالة CUPS:، ولذلك ابدأ بـ:

systemctl status cups

لكن عدم فتح واجهة CUPS في المتصفح لا يعني بالضرورة أن إعداد الطابعة مستحيل؛ يمكنك متابعة الإعداد من أدوات سطح المكتب أو YaST.

ولا تجعل واجهة CUPS شرطًا لاستخدام الطابعة. إذا لم تفتح، يمكنك الاستمرار باستخدام إعدادات الطابعة في سطح المكتب.

توجد أيضًا صفحة الإدارة:

http://localhost:631/admin

وقد تطلب المصادقة.

في Linux Mint قد تحتاج حسابًا يملك صلاحيات إدارة الطباعة مثل العضوية في مجموعة lpadmin، بينما قد تستخدم بعض إعدادات openSUSE مصادقة إدارية مختلفة.

قائمة انتظار الطباعة: عندما تتوقف الأوراق

من أكثر المشاكل اليومية شيوعًا أن يرسل المستخدم عدة ملفات إلى الطابعة، ثم يتوقف أول ملف، فتظل بقية الملفات معلقة.

اعرض المهام:

lpstat -o

سترى أرقام المهام.

إذا كانت هناك مهمة رقمها 42:

cancel 42

ولإلغاء جميع المهام الخاصة بطابعة معينة:

cancel -a printer-name

بعد تنظيف قائمة الانتظار، جرّب إرسال صفحة اختبار جديدة.

الطابعة تظهر لكنها تقول Paused أو Stopped

هذه مشكلة مهمة لأن CUPS قد يوقف طابور الطباعة بعد حدوث خطأ.

قد يرى المستخدم الطابعة موجودة، لكن لا تخرج أي ورقة، فيعتقد أن التعريف مفقود.

ابدأ بإعادة تفعيل الطابور:

sudo cupsenable printer-name

وإذا كان الخطأ مؤقتًا أو متعلقًا بانقطاع اتصال عابر، يمكن تغيير سياسة الخطأ للطابعة بحيث يعيد CUPS محاولة المهمة بدل إيقاف الطابور عند أول خطأ:

sudo lpadmin -p printer-name -o printer-error-policy=retry-job

هذا لا يصلح كل الأعطال، لكنه مهم عندما تكون المشكلة أن الطابور نفسه دخل حالة توقف.

إذا كان هناك خطأ حقيقي مثل غطاء مفتوح، ورق عالق، أو طابعة غير متاحة، فلا تستخدم retry-job لإخفاء المشكلة. أصلح سبب الخطأ أولًا.

تعيين الطابعة الافتراضية

إذا كان لديك أكثر من طابعة، يمكنك تحديد واحدة كافتراضية:

lpoptions -d printer-name

بعد ذلك يمكن للتطبيقات التي تعتمد على إعداد الطباعة الافتراضي استخدام هذه الطابعة تلقائيًا.

لعرض الطابعات وحالة الافتراضية:

lpstat -p -d

إعداد A4 بدل Letter

كثير من المستخدمين في المنطقة العربية يستخدمون A4، بينما قد يكون Letter هو الإعداد الافتراضي في بعض البرامج أو تعريفات الطباعة.

يمكن تحديد A4 للطابعة:

lpoptions -d printer-name -o media=A4

أو ضبطها من خصائص الطابعة الرسومية.

إذا كانت الطباعة تخرج بمقاس خاطئ أو تتغير الهوامش، تحقق من حجم الورق قبل أن تبدأ في البحث عن تعريف آخر.

المسح: اكتشاف الجهاز لا يعني أن المسح يعمل

الأمر:

scanimage -L

مفيد جدًا، لكنه يثبت شيئًا واحدًا أساسًا: أن SANE يستطيع اكتشاف جهاز مسح.

لا يعني ذلك بالضرورة أن عملية المسح نفسها ستنجح.

اختبر عملية مسح فعلية:

scanimage --format=png --output-file=test.png

إذا نجحت، سيظهر ملف test.png في المجلد الحالي.

وهنا يصبح التشخيص أكثر وضوحًا:

• لا يظهر الجهاز في scanimage -L → مشكلة اكتشاف أو Backend أو اتصال.
• يظهر الجهاز لكن المسح يفشل → الجهاز مكتشف، لكن هناك مشكلة في عملية الاتصال أو الإعداد أو الصلاحيات أو الـbackend.
• ينجح scanimage لكن Simple Scan يفشل → المشكلة قد تكون في التطبيق أو تكامل سطح المكتب.
• يعمل Simple Scan وSkanlite → طبقة SANE سليمة غالبًا.

المسح الشبكي: eSCL وWSD

في الأجهزة الحديثة ستصادف غالبًا مصطلحات مثل eSCL وWSD.

eSCL هو البروتوكول المرتبط بما يعرف باسم AirScan، وهو مستخدم في عدد كبير من الماسحات والطابعات متعددة الوظائف الحديثة.

أما WSD فهو بروتوكول من منظومة Microsoft لخدمات الأجهزة.

مشروع sane-airscan يدعم الاثنين:

• eSCL / AirScan
• WSD / WS-Scan

وهذا أحد أسباب أهميته في المسح الشبكي الحديث.

قد تظهر نتيجة scanimage -L مثل:

device `airscan:e0:Canon MF440 Series' is a eSCL network scanner

لاحظ الفرق بين هذه النتيجة وبين مجرد ظهور اسم الطابعة في قائمة الطباعة.

الطابعة يمكن أن تستخدم CUPS وIPP، بينما الماسح يستخدم SANE وeSCL أو WSD.

صلاحيات الماسح

في بعض الأجهزة أو الإعدادات قد تظهر مشكلة صلاحيات.

يمكن التحقق من عضوية المستخدم في مجموعات مثل:

groups

إذا كانت توزيعتك تستخدم مجموعتي scanner وlp لهذا الجهاز ولم يكن المستخدم عضوًا فيهما، يمكن إضافته:

sudo usermod -aG scanner,lp $USER

بعد ذلك يجب تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى، أو إعادة تشغيل الجهاز.

لكن لا تضف هذه المجموعات لمجرد وجود المشكلة دون حاجة. كثير من الأجهزة الحديثة، خصوصًا الشبكية، تعمل من دون هذه الخطوة. استخدمها عندما تشير المشكلة فعلًا إلى الصلاحيات أو عندما تتطلبها حزمة/توزيعة الجهاز.

إذا كان الماسح USB قديمًا

ابدأ بالبحث عن الجهاز:

sudo sane-find-scanner

هذا الأمر يساعد في معرفة ما إذا كان النظام يرى جهاز USB على مستوى العتاد.

ثم:

scanimage -L

الفرق مهم:

sudo sane-find-scanner يساعدك في معرفة هل هناك جهاز USB يمكن التعرف عليه.

أما scanimage -L فيسأل SANE عن أجهزة المسح التي يستطيع استخدامها.

إذا رأى الأول الجهاز ولم يرَه الثاني، فأنت أمام مشكلة Backend أو تعريف أو دعم للجهاز، وليس مشكلة USB الأساسية.

الطابعات القديمة: عندما لا يكون Driverless كافيًا

ليست كل الطابعات حديثة.

إذا كانت الطابعة قديمة، أو كان طرازها لا يعمل جيدًا باستخدام IPP، فقد تحتاج إلى Backend أو تعريف خاص بالشركة أو إلى حزم مثل Gutenprint وFoomatic.

أما إذا كانت الطابعة حديثة وتدعم IPP Everywhere وتعمل به بشكل صحيح، فلا يوجد سبب لتثبيت هذه الحزم لمجرد وجودها.

في Linux Mint قد تجد:

sudo apt install printer-driver-gutenprint printer-driver-all foomatic-db

وفي openSUSE Tumbleweed:

sudo zypper install gutenprint foomatic-filters

لا تثبت هذه الحزم كلها لمجرد وجود طابعة. ابدأ بالطريقة Driverless، وانتقل إلى هذه الخيارات عندما تعرف أن طرازك يحتاج إليها.

PPD والطريقة القديمة

قد تصادف ملفًا بامتداد:

.ppd

وهو ملف وصف للطابعة كان جزءًا أساسيًا من نظام الطباعة التقليدي في CUPS.

إذا كان لديك PPD مناسب وطريقة الاتصال الصحيحة، يمكن إضافته يدويًا:

sudo lpadmin -p printer-name -E -v printer-uri -P /path/to/printer.ppd

لكن هذه الطريقة تنتمي إلى عالم الطباعة التقليدي، وليست الاتجاه المفضل للطابعات الحديثة.

CUPS يتجه أكثر فأكثر إلى الطباعة المعتمدة على IPP وPrinter Applications بدل الاعتماد على تعريفات PPD التقليدية.

ما هي Printer Application؟

يمكن النظر إلى Printer Application كطبقة انتقالية بين CUPS والطابعات التي لا تتحدث بالطريقة الحديثة مباشرة.

بدل أن تعتمد على تعريف تقليدي داخل CUPS، يمكن لتطبيق مخصص أن يقدم واجهة IPP حديثة إلى CUPS ثم يتولى ترجمة الطلبات إلى لغة أو طريقة تفهمها الطابعة القديمة.

من أمثلتها:

• ps-printer-app
• hplip-printer-app
• gutenprint-printer-app

وهذا الاتجاه مهم خصوصًا مع تطور CUPS وإبعاد بعض آليات التعريف القديمة عن النواة الأساسية للنظام.

HPLIP وطابعات HP

إذا كانت لديك طابعة HP قديمة أو طراز يحتاج إلى وظائف خاصة، فقد تصادف HPLIP.

في openSUSE يمكن استخدام حزمة التوزيعة:

sudo zypper install hplip

وفي Linux Mint لا تحتاج عادةً إلى تثبيت HPLIP يدويًا، لأنه يأتي مثبتًا ضمن النظام. إذا احتجت إلى الواجهة الرسومية الإضافية، يمكن تثبيت hplip-gui.

بعض طابعات HP تحتاج أيضًا إلى hplip-plugin.

يمكن أن يساعدك:

hp-setup

أو:

hp-plugin

لكن لا تبدأ بتثبيت مثبت HP بصيغة .run من الإنترنت إذا كانت حزمة التوزيعة توفر HPLIP.

استخدم حزمة التوزيعة أولًا، ثم انتقل إلى أدوات الشركة عندما يتطلب طرازك ذلك.

Brother وEpson وCanon

عندما لا تكفي الطريقة القياسية، ابحث أولًا عن صفحة الدعم الرسمية للطراز.

Brother

قد تصادف أداة Brother المعروفة:

linux-brprinter-installer

وهي سكربت توفره الشركة لبعض الطرز والتوزيعات.

إذا احتجت إليه، نزّله من موقع Brother الرسمي فقط، وتأكد من اختيار الطراز الصحيح قبل تشغيله.

Epson

قد تحتاج بعض الماسحات إلى أدوات مثل:

epsonscan2

أو حلول Epson القديمة المبنية على imagescan.

Canon

بعض طابعات Canon تستخدم حزمًا مثل:

cnijfilter2

وبعض الماسحات قد تستخدم:

scangearmp2

مرة أخرى، لا توجد قاعدة تقول إن كل طابعة Canon تحتاج هذه الأدوات. ابحث عن رقم الطراز نفسه.

كيف تعرف أين تكمن المشكلة؟

عندما لا تعمل الطابعة، لا تغير خمسة أشياء في الوقت نفسه.

استخدم طبقات التشخيص:

1. هل الجهاز متصل؟

USB:

lsusb

شبكة:

ping 192.168.1.50

مع تذكر أن فشل ping لا يثبت أن الطابعة غير متاحة.

2. هل CUPS يعمل؟

systemctl status cups

وفي Tumbleweed:

sudo systemctl enable --now cups

3. هل CUPS يرى الطابعات؟

lpstat -p -d

ولرؤية طرق الاتصال التي يعرفها CUPS:

sudo lpinfo -v

4. هل توجد مهام عالقة؟

lpstat -o

5. هل الطابور متوقف؟

sudo cupsenable printer-name

6. هل الماسح ظاهر؟

scanimage -L

7. هل المسح الفعلي يعمل؟

scanimage --format=png --output-file=test.png

8. هل توجد معلومات إضافية عن أجهزة الطباعة الحديثة؟

يمكن أن يتوفر:

driverless list

الأمر يأتي من أدوات مرتبطة بمنظومة cups-filters، وقد تختلف إمكانية توفره حسب إصدار الحزم في التوزيعة.

9. هل نحتاج إلى سجل CUPS؟

يمكن متابعة سجل الأخطاء:

sudo tail -f /var/log/cups/error_log

ويمكن تفعيل تسجيل CUPS التفصيلي عند الحاجة:

sudo cupsctl --debug-logging

بعد انتهاء التشخيص، أعد الوضع الطبيعي:

sudo cupsctl --no-debug-logging

لا تترك التسجيل التفصيلي مفعّلًا بلا حاجة.

مشكلة الطابعات المكررة

قد ترى الطابعة نفسها مرتين أو ثلاث مرات:

• اسم للطابعة عبر USB.
• اسم عبر IPP.
• اسم اكتشفه mDNS.
• طابور أنشأته أدوات الاكتشاف.

في بعض الأنظمة قد يكون cups-browsed سببًا في ظهور طوابير الشبكة تلقائيًا أو عودتها بعد حذفها. وهذا يختلف حسب التوزيعة وإصدار حزم CUPS المستخدمة.

إذا تكررت الطابعة أو عادت بعد حذفها، افحص أولًا طريقة اكتشافها وما إذا كان cups-browsed مستخدمًا في النظام. لا تحذفه كخطوة عامة؛ يصبح إيقافه أو إزالته منطقيًا عندما تتأكد أن آلية الاكتشاف هذه هي التي تنشئ الطابعات غير المطلوبة.

كما أن اتجاه CUPS الحديث يبتعد عن بعض آليات التصفح القديمة، ولذلك قد يختلف السلوك بين إصدارات Mint وTumbleweed.

لا تضف طابعة جديدة كل مرة تراها في القائمة. أولًا اعرف أي طابور هو الصحيح، ثم احذف الطوابير غير المطلوبة.

لحذف طابعة:

sudo lpadmin -x printer-name

ثم يمكن إعادة تشغيل CUPS:

sudo systemctl restart cups

ماذا تفعل إذا لم تعمل الواجهة الرسومية؟

لا يعني اختفاء أداة الطباعة أن نظام الطباعة نفسه معطل.

جرّب:

systemctl status cups

ثم:

lpstat -p -d

إذا كانت الطابعة موجودة هنا، فالمشكلة قد تكون في الواجهة الرسومية.

على Mint يمكنك استخدام:

system-config-printer

وعلى KDE Plasma يمكنك التأكد من تثبيت:

sudo zypper install print-manager

ويمكن دائمًا استخدام واجهة CUPS:

http://localhost:631

أو أوامر الطرفية عند الحاجة.

هذه النقطة مهمة خصوصًا لمستخدمي Hyprland ومديري النوافذ الخفيفة: غياب مركز إعدادات الطابعة ليس غيابًا لنظام الطباعة.

Native أم Flatpak؟

إذا كنت تستخدم تطبيقات مثل Simple Scan أو أدوات أخرى للمسح، فمن الأفضل للمبتدئ أن يبدأ بنسخة التوزيعة الأصلية عندما تكون متوفرة.

السبب ليس أن Flatpak سيئ، بل أن في بعض الحالات قد تكون صلاحيات Flatpak والتكامل مع أجهزة النظام أقل مباشرة من تطبيق مثبت من مستودعات التوزيعة، لذلك من الأسهل للمبتدئ أن يبدأ بنسخة التوزيعة عندما تكون متوفرة.

لذلك:

ابدأ بالنسخة الأصلية من مستودعات التوزيعة.

إذا كان التطبيق غير متوفر أو لديك سبب محدد لاستخدام Flatpak، انتقل إليه بعد ذلك.

ولا تثبت نسختين من التطبيق نفسه ثم تبدأ في تشخيص الاختلاف بينهما قبل أن تعرف أصل المشكلة.

العربية واتجاه RTL

لا تحتاج CUPS إلى إعداد خاص لأنك تستخدم العربية.

اللغة العربية تظهر في أسماء الطابعات والملفات وقوائم النظام إذا كانت البيئة الرسومية والخطوط تدعم RTL بشكل جيد.

المشكلة عادة تكون في الواجهة الرسومية أو التطبيق نفسه، وليس في CUPS.

أما أسماء الطابعات فيمكن أن تكون عربية، لكن استخدام أسماء قصيرة وبسيطة بالإنجليزية قد يسهل التعامل معها في أوامر الطرفية، خصوصًا إذا كنت ستستخدم lpadmin وlpoptions كثيرًا.

هل تحتاج إلى تثبيت تعريف قبل شراء الطابعة؟

إذا كنت تشتري طابعة جديدة وتستخدم لينكس، فهذه من أهم الأسئلة التي يمكنك طرحها قبل الشراء.

ابحث عن:

• IPP Everywhere
• AirPrint
• دعم Linux الرسمي
• eSCL / AirScan للمسح
• دعم الطباعة والمسح عبر الشبكة
• دعم الطباعة والمسح عبر USB إذا كنت ستستخدم USB

لكن لا تعتمد على الشعار وحده. ابحث عن رقم الطراز الدقيق. وبالنسبة للطابعات متعددة الوظائف، تحقق من الطباعة والمسح كلٌّ على حدة. قد تعمل الطباعة عبر IPP بشكل ممتاز، بينما يحتاج الماسح إلى دعم eSCL/AirScan أو إلى برنامج خاص بالشركة.

وفي الطابعات متعددة الوظائف، لا تنس أن تسأل عن المسح أيضًا. قد تكون الطباعة Driverless ممتازة، بينما تحتاج وظيفة الماسح إلى برنامج خاص.

مشكلة الحبر أم الطابعة؟

عندما لا تطبع الطابعة، لا تفترض مباشرة أن تعريفها مفقود.

هناك أسباب مادية كثيرة:

• لا يوجد ورق.
• الورق عالق.
• الحبر أو مسحوق الحبر Toner منتهٍ.
• الغطاء مفتوح.
• الجهاز في وضع خطأ.
• الطابعة متصلة بشبكة أخرى.
• الطابعة في وضع توفير الطاقة.
• عنوان IP تغير.
• الكابل مفصول.

قبل تعديل CUPS، انظر إلى شاشة الطابعة أو مؤشراتها.

خصوصًا في طابعات الليزر، استخدم المصطلح الصحيح: مسحوق الحبر (Toner)، وليس «الحبر الجاف» فقط.

الخلاصة العملية للتشخيص

إذا أردت اختصار المقال كله إلى طريقة واحدة، استخدم هذا الترتيب:

الجهاز متصل؟ ↓ CUPS يعمل؟ ↓ الطابعة مكتشفة؟ ↓ صفحة اختبار تطبع؟ ↓ قائمة الانتظار سليمة؟ ↓ الطابعة ليست Paused/Stopped؟ ↓ الماسح ظاهر في SANE؟ ↓ المسح الفعلي يعمل؟

وعند الانتقال إلى التشخيص المتقدم:

الاتصال → الاكتشاف → CUPS/SANE → البروتوكول → الصلاحيات → الواجهة الرسومية → تعريف الشركة

لا تقفز إلى آخر السلسلة قبل أن تتأكد من الطبقات السابقة.

قاموس سريع للمصطلحات

التطبيقات والأدوات التي أنصح بها

بعد أن تعمل الطابعة أو الماسحة، ستجد أن لينكس يوفر أكثر من طريقة لاستخدامها. بعض الأدوات جزء من نظام الطباعة نفسه، وبعضها مجرد واجهة رسومية فوق هذه الخدمات. لذلك لا تحتاج إلى تثبيت كل ما في القائمة؛ اختر الأداة التي تناسب طريقة استخدامك.

الخلاصة

الطباعة والمسح في لينكس لم يعودا موضوعًا يبدأ وينتهي عند كلمة «التعريف».

مع الأجهزة الحديثة، قد يكون كل ما تحتاجه هو توصيل الطابعة، فتح إعدادات النظام، إضافتها، وطباعة صفحة اختبار. وإذا كانت متعددة الوظائف، افتح Simple Scan أو Skanlite واختبر المسح.

إذا لم يعمل شيء، لا تنتقل مباشرة إلى تنزيل تعريف من الإنترنت.

اسأل أولًا: هل الجهاز متصل؟ هل CUPS يعمل؟ هل الطابعة مكتشفة؟ هل الطابور متوقف؟ هل هناك مهام عالقة؟ وإذا كانت المشكلة في الماسح، هل يراه SANE؟ وهل يستطيع تنفيذ مسح فعلي؟

وفهم الفرق بين CUPS للطباعة وSANE للمسح يجعل بقية الصورة أسهل بكثير.

أما اختلاف سطح المكتب، من Cinnamon إلى GNOME إلى KDE Plasma وحتى Hyprland، فهو في الغالب اختلاف في الواجهة والأدوات وليس في البنية الأساسية للطباعة. يمكنك استخدام أداة GTK على KDE، أو أداة Qt على بيئة أخرى، أو الاعتماد على CUPS مباشرة في بيئة خفيفة مثل Hyprland.

والقاعدة الأهم التي تختصر معظم هذا المقال هي:

ابدأ بالواجهة الرسومية، اختبر الطباعة، ثم اختبر المسح. إذا فشل شيء، شخّص الطبقة التي فشلت بدل تغيير النظام كله.

بهذه الطريقة تصبح الطابعة في لينكس جهازًا عاديًا، لا مشروعًا يحتاج إلى إعادة بناء نظام التشغيل.